最近因為職訓中心課程的安排,全班四個同學一起到鄰近的高級飯店支援了三天,
讓哥真實又赤裸地體驗到這個產業在法國也有的黑暗面,
三天之中,名義上是協助該四星級飯店供應一組130人的自助餐Buffet,
原本以為會是一次很寶貴的經驗,能夠加入一個有規模的廚房團隊,
參與準備大量又不失品質的美味餐點,滿心期待能夠看到很不一樣的工作形式,
當走進諾大的廚房,發覺工作人員含主廚Chef總共只有四個人,
其中一位還是只負責洗碗的洗碗工,若要提供130人份符合四星級水準的自助餐,
這個團隊究竟是何方神聖?
然而謎底很快就揭曉,果然是一個很不同的工作模式,
就在眼前出現一盒又一盒貼有標籤的保鮮盒時,
準備好要接受挑戰的熱血頓時涼了大半,
走進冷藏庫,幫忙搬出一盒一盒標示有品名、製照日期、成分…等資訊的塑膠盒,
接下來的任務再清楚簡單不過,
不外乎就是把包裝打開,東西倒出來,封上保鮮膜,再放回冰箱,
接著準備裝飾,等要出餐的時候擺盤,大功告成....
大致上幾乎所有菜餚的準備工作都是像這樣拆開、倒出來、封起來.....
除了要切一點點裝飾用的蔬果,菜刀、砧板這些基本的廚房用具,幾乎用不到,
另外有看到Chef把這個Terrine(肉凍)的包裝拆開切片,
與冷凍包裝拆開倒出來解凍的螺肉(光聞味道就讓人失去食慾),
還有味道詭異從真空袋倒出來的醃魚,
擺成一道精美的海鮮冷盤,
乍看之下還真有那麼一回事,
放倒自助區以後,看起來更厲害,
沒有吃過的話還真的會想試試,
冰箱裡一盒盒廠商已經切好的生火腿、生香腸,連切肉機都免了,
打開來Chef直接展現深厚底子的擺盤技術,肉盤完成,
同學正在準備的gratin焗烤馬鈴薯,也是真空包,
出餐之前直接放進烤箱加熱,
這個冷凍risotto燉飯也是一樣,不用解凍直接進烤箱加熱,
熱好之後分裝,那味道令人無言...
冷凍調味好的馬鈴薯,放進烤箱就OK,
放在單點主餐現煎冷凍干貝的旁邊毫無違和,
再加上旁邊那顆冷凍微波的flan(蛋奶派),以及現成的醬淋在干貝上,
在旁邊看了都對點這道菜的客人感到很不好意思,
魚用的是冷凍魚塊,刷在上面的醬是從真空包倒出來的,
一樣也是進烤箱,從冷凍加熱到熟透...
披薩是現成的不意外,岩漿巧克力蛋糕竟然不需要模子!?
原來是整顆冷凍的,加熱就好,真不知道裡面會不會真的有岩漿流出來,
還有提供泰式炒麵,
也不需要真的有人去炒它,只需要拆它,
義大利麵餃ravioli只需打開倒出來,
等著進烤箱就對了,
甜點用的派則比較麻煩,從冷凍拿出來以後打開包裝要稍等它回溫再分切,
分切完再裝盤,封起來冰回冷藏,手續算比較多,
檸檬塔一整箱長這樣,
只要等它回溫就好了,烤都不用烤,
巧克力慕斯用的是這一大桶,
放進擠花袋擠出來看起來倒還不差,
烤布蕾上面的焦糖竟然也不需要用真的糖和噴槍去噴,
現成的焦糖粒加一點焦糖口味的酒精點個火燒完就是完美的焦糖衣...
湯品用的是一罐一罐不同口味的康寶濃湯,
架子上更少不了這些厲害的調味料,
工作的過程不斷聽到夥伴們悉悉簌簌的耳語,除了覺得做這樣的事情很誇張,
根本在浪費時間,完全沒有學到任何東西,
反彈最大的同學義大利奶奶還一直念念有詞的說dégueulasse (噁心),
的確,透過我們雙手倒出來的東西真的一點都稱不上美味,
到了第三天她索性不來了直接翹課。
這樣的模式最直接的產物就是一堆拆下來的包裝,導致成堆的垃圾,
過程中不斷看到廚房的員工在換垃圾袋,整理垃圾,因為沒多久就滿了...
儘管在生活中,這些現成的加工食物以及半成品對普羅大眾而言一點都見怪不怪,
畢竟為了方便,使用這些產品情有可原,
但是出現在這樣有規模又有水準的國際連鎖集團業者廚房當中,
不禁讓人咋舌,怎麼好意思提供給客人這樣子的東西 ?
工作過程中,精神是相當煎熬的,因為要不斷跟自己的意識打架,
明明知道這樣不對,卻不能做一點什麼,還得勉強去勞動,
做自己很清楚是不對的事情,身為一個熱愛料裡,
為了更了解料裡而跑來法國學習的學生,親身經歷這種折磨,
覺得自己廚師都不廚師了!
經過了一個個餐期,大量乏人問津的食物回到廚房然後倒掉,
當一頓飯只被看做計算成本與利潤的交易,食物變成了金錢遊戲的犧牲品,
沒人在意品質的好壞,只求達到標準,得倒目的,
然後繼續迎接下一次的循環,過程不需技術,只要遵守規則,
談不上任何的情感,更遑論熱情,只是一次又一次無情的執行與操作,
諷刺的是該連鎖集團可是靠這樣的方式經營得有聲有色,全世界開了不下數百間...
結束了三天的支援,哥跟同學們都鬆了一口氣,
終於可以不用再幹這種讓人感到慚愧的事,
大家一致同意以後絕對絕對不要到這種地方上班,
還開玩笑的討論說以後有誰在班上表現不好,就處罰他來這邊幫忙...
對比哥現在實習的餐廳,每道菜都是來自主廚深厚的功力,以及創意的揮灑,
從最初的食材挑選、處理、備料、調味、烹煮,到如藝術品般的呈獻給客人,
都是從無倒有,完完全全的來自廚房裡廚師們的雙手,廚房裡的工作氣氛活絡,
相較於那個大企業底下「包裝調理加工廠」的死氣沉沉,彷彿天堂與地獄,
然而不可否認的現實是,若要在這個餐廳提供一次130人份的餐點,
那的確幾乎是不可能的任務...

台灣Buffet是不是也一樣阿.....
要看等級吧,你相信便宜的會用多少成本雇人力來手做?當老闆都馬要會算
連高級飯店都這樣搞...我以為只有觀光區的餐館會用微波食品
如果這樣想你就錯了顆顆
太~吃~驚~了~
見~怪~不~怪
本身是星級酒店的採購,近幾年真的越來越多供應商提供這類型的商品
強就強在台灣的供應商研發能力超強,幾乎沒人吃得出來
可以透露是那一家這樣胡搞。
某A集團旗下M酒店
先前有些法國高級米其林餐廳也都被逮到用包裝食物了啊~哈…
是喔!有這樣的報導嗎?不太可能吧...
好多都是現成加工的.... 好像真的只剩賣氣氛的
其實吃飯是五感的享受,味覺只占其中一部份,其他如果都有了,味覺是有辦法被補強的,大概就像Photoshop的概念
這樣真的能滿足客人的需求嗎?我想如果經濟不景氣時,這種連鎖飯店應該會周轉不過來吧.
哥也很納悶,反正商人為了賺錢什麼手段都馬想得出來...
還好吧~這樣做還滿合理的阿,由中央廚房提供才可以固定品質 假如由各家旗下連鎖店的廚師自己搞 一定會品質不一的 又不是每個廚師技巧的都很好
不要把事實說出來...哈哈
煮東西跟設計菜色是兩件不一樣的事情 煮東西就是一直不斷重複 重複 再重複而已 就本質上跟作業員差不了多少
不過當你要重複做的菜色非常多,品質又要能維持一定水準,那是相當不容易的
謝謝你,借轉分享~
感謝大大無私的轉貼~
雖然略有所聞但看到照片還是好衝擊,請問可以轉貼這篇分享嗎?
沒問題,請服用~
真服了你能夠拍這麼多詳細的照片! 這真是我看過法國最誇張的例子。
照片其實都是偷拍的,我們Chef說法國使用半成品的情形相當普遍,但他們真的是算其中很誇張的...
我在台灣三家連鎖BUFFET內場工作過 相信我 台灣絕對絕對絕對沒有如此誇張.. 半成品 調理包的用量 大概只占2成 我所在的日本料理 更是可以說沒有用那種東西..
能夠聽到您這樣說真是感到欣慰!
香港用半製成品 但加工手法恐怖 及翻用多次 炸雞翼
不意外啊,餐飲業不能搓的咪咪一堆
並不是每間餐廳都是這樣! 本人之前待過法國餐廳幾個月 每個餐期的來客量都是一兩百人, 甚至是到三百多人, 但是廚房的人可能只有五到七個,所以我們會提早到餐廳備料 並不是用那些 所謂的成品
當然不是每間餐廳都這樣,是這裡太超過! 哥已經在法國待過四五間餐廳從沒看過這種神奇的供餐模式,所以才會想把這種特殊的體驗記錄下來。
之前有在台北某5星飯店實習過,說真的是沒有到您經歷到的這麼誇張,但也沒有好到多好去,只說說buffet部分~熱食的鐵板跟熱炒的確是當天現做沒錯,但飯、肉、蒸籠區等等的,皆是直接現成進貨,只做加工加熱動作,冷菜也大約1/2的種類是跟內文中一樣,叫來連切都不用,直接施展強力的擺盤技術👍至於壽司區呢~除了現包手卷外~其餘施展擺盤魔法~不過水果到都是當天現切的啦!這點值得加分! 轉頭再來說甜點的部分,手工度相對感覺多了一點,麵包部分只有吐司是擺盤魔法、大約1/2麵包是半成品加工,手工部分較為麻煩低效率的餅乾塔皮類~半成品~其他蛋糕慕斯甜點到真的都是手工製作!還有講到焦糖布丁~焦糖部分是真焦糖~但!布丁的製作過程中完全沒有用到任何的蛋~版主您那裡的布丁該不會也是如此XD只能說科學好強大呀! 不過換個想法會用這麼多半成品跟擺盤魔法,我想其實大部分廚師都不是自願的(我是這樣想的啦),而是跟公司在人事成本的考量上有很大的相關,以麵包部門來說,光buffet的來客數量,如果是旺季一整天可能是1500-2000客,這還不包括宴會、會議、外賣及其他餐廳的供給量,但麵包師傅總共卻只有3個人+實習生1人(且還要輪流休假),由此我想大概可以看到半成品與擺盤魔法的些微原因.....當然以上部分只是我的經驗談,不代表台灣的每一家buffet都有如此狀態,台灣的buffet我也還是都會去光顧的~
謝謝你的分享,其實台灣的半成品加工技巧大概世界數一數二,很多加工食品厲害到比現做的還要好吃! 吃到飽的經營方式簡單用邏輯思考一下就知道怎麼可能通通現做?再加上種類那麼多,樣式如此繁雜,每樣不同東西都請專業師傅做的話,哪裡生這麼多人手,而且量這麼大要請多少人?因此供應商的配合絕對是成敗關鍵。 此外想想每次去吃吃到飽的經驗,不覺得再貴的自助餐都有一定比例的東西吃起來似乎索然無味,或是拿一次就不想再拿了嗎?但說真的【吃到飽】那種爽感還是常常會令人抵擋不住。
T__T 用比看一般美食介紹還認真的心看完這篇文章 簡直就是論擺盤的重要性 以後出國會有點小陰影了...
所以記得要先好好做功課,才不會花冤枉錢踩地雷
那前置作業也是需要廚師現炒才能真空包裝啊,搞不好就是怕人家學才來這招‥‥
搞不好窩~
哈哈哈要看情況吧 人手夠就一定可以的 像我之前做過BUFFET類的 就是小飯店的自助早餐吧 一個人要準備快20樣東西 客滿快160人份的量 所以大部分的東西也都是用現成的 罐頭醬瓜類 濃縮果汁 冷凍豆漿 有得沒得 真正要從頭處理到尾的就飯類 麵類 蛋類 2-3熱炒類 其他得都是打開倒進去 或者加熱倒進去XD PS 我還要管庫存 叫貨 開菜單 歐巴桑被調走我還要自己下去洗碗哩
辛苦你了,類似的事情我也做過